Solutions 4 Delivery | Google Maps & Google Cloud

Solutions 4 Delivery had een kaart oplossing van wereldklasse nodig voor geoptimaliseerde leveringen.

Solutions 4 Delivery ontwikkelt slimme technologieën om restaurant met maaltijd bezorgingen te helpen opschalen. Ze werken samen met klanten om alle verkooppunten met elkaar te verbinden voor een end-to-end-oplossing om de efficiëntie en klanttevredenheid te verhogen.

17% verhoogde klanttevredenheid

door de verwachtte levertijden te verbeteren

60% vermindering van inwerktijd

door het nieuwe personeel gebruik te laten maken van een intuïtief gebruikersinterface
Google Maps platform directions for delivery

Bedrijf

In 2016 zocht de oprichter van een Nederlandse pizzaketen naar manieren om de activiteiten te upgraden zodat hij zijn groeiende bedrijf nog sneller kon laten groeien. De zwakke schakel, zo stelde hij vast, was een verouderd kassasysteem dat de potentiële vraag niet kon bijhouden.

Dit inzicht leidde hem naar Solutions 4 Delivery, een startup met als missie om slimme, innovatieve technologieën te bouwen waarmee franchisebedrijven hun maaltijdbezorging efficiënt kunnen opschalen. Ze keken rond in de branche en vonden veel succesvolle ketens die moeite hadden om op te schalen vanwege verouderde systemen. Ze wilden een end-to-end POS-systeem creëren dat naadloos de processen integreert die door een transactie worden geactiveerd.

Uitdaging

Voor Solutions 4 Delivery is een van de uitdagingen bij het ontwerpen van een optimaal kassasysteem dat elke situatie anders is. Voor een land als Roemenië, is bekend dat de weg- en verkeersomstandigheden grillig kunnen zijn. De bezorgtijden van eten zijn afhankelijk van deze onvoorspelbare factor. In Nederland daarentegen, zorgen de ultramoderne infrastructuur en compacte stedelijke vormgeving ervoor dat de bezorging van een maaltijd zelden meer dan 10 minuten duurt.

Solutions 4 Delivery creëerde een software-as-a-service (SaaS) kassasysteem voor franchises van maaltijdbezorgingen voor verschillende omgevingen. Dat betekent dat we met elke klant samenwerken om een ​​individuele POS-strategie te ontwikkelen. De unieke waarde van de startup ligt in het combineren van het gemak van plug-and-play met de veelzijdigheid van maatwerkoplossingen.

Om deze visie te laten werken, had Solutions 4 Delivery een robuuste reeks krachtige kaart tools nodig om de flexibiliteit van het product te ondersteunen. Google Maps Platform voorzag in deze behoefte met een reeks locatiegebaseerde API’s. Net zo belangrijk, zegt Maxim, deelde het Google-team samen met partner Localyse het ethos van Solutions 4 Delivery om samen te groeien. Het maakte creatieve discussies mogelijk over hoe u het meeste uit het aanbod van Google Maps Platform API’s kunt halen.

Oplossing

Door voor Google Maps Platform te kiezen, vond de startup veel meer dan alleen de snelste manier om van punt A naar B te komen. Door rekening te houden met verkeer, afstand en routes, maakt Google Maps andere belangrijke aspecten van de POS-workflow inzichtelijk: van het beslissen welke maaltijden ze eerst moesten bereiden tot voorraadbeheer, het juiste voertuig kiezen en zelfs nieuw personeel aannemen.

“Er is een complex web van factoren wat ervoor moet zorgen dat een maaltijd binnen 30 minuten wordt bezorgd”, zegt Maxim Vaz Dias, Business Development Manager van Solutions 4 Delivery. “Google Maps Platform transformeert onze POS-mogelijkheden over de hele linie. De Places API, Directions API en Maps Javascript API laten ons weten wanneer we onze ovens moeten aanzetten, of we een scooter of een auto moeten sturen en hoeveel voorraad er nodig is in de aflever gebieden. Bovendien maakt de intuïtieve gebruikersinterface die in ons systeem is ingebouwd, het inwerken van werknemers super eenvoudig, aangezien ze al bekend zijn met het gebruik van Google Maps. “

De aanpak van Solutions 4 Delivery heeft aanzienlijke resultaten opgeleverd voor zowel zijn bedrijf als zijn klanten voor maaltijd bezorgingen in heel Europa.

De combinatie van het realtime verkeer van de Maps JavaScript API en de routeoptimalisatie van de Directions API zorgt voor een efficiëntere workflow. Dit resulteert in een daling van gemiddeld 23,5% van het aantal levering reeksen in het POS-systeem van Solutions 4 Delivery.

Omdat het end-to-end proces is verbonden met het huidige POS-systeem, stelt nauwkeurige locatie data, Solutions 4 Delivery in staat om operaties te optimaliseren die in eerste instantie niets te maken lijken te hebben met de bezorging. Deze activiteiten omvatten de volgorde van het koken van maaltijden, het bundelen van die maaltijden in bezorg reeksen en het selecteren van het juiste voertuig voor elke rit (waarbij de keuze tussen snelle auto’s of wendbare fietsen wordt bepaald door verkeersopstoppingen en stratenplan).

“Het resultaat van Google Maps Platform-integratie is simpelweg een snellere levering en lagere overheadkosten”, zegt Maxim. “Het verminderen van de leveringen met bijna een kwart, heeft een kostenbesparing van 10% opgeleverd doordat er minder chauffeurs en voertuigen nodig zijn.”

Geïnteresseerd in het volledige verhaal van Solutions 4 Delivery?

Download de referentie case

Lees deze usecase op de Google Cloud pagina

Jeffrey Benning

Country Manager (NL)

Wilt u meer weten over deze usecase?

Neem dan gerust contact met ons op of met Jeffrey Benning.

Menu