Address Validation API
Bied gebruikers een gestroomlijnde ervaring aan voor het invoeren, valideren en corrigeren van adressen tijdens het registreren, afrekenen of verzenden. De API maakt de validatie en correctie van adresinvoer mogelijk dankzij locatiegegevens die worden aangestuurd door het Google Maps Platform.
De uitdaging van adresinvoer
Het invoeren van je adres op een website – tijdens het afrekenen of registreren – is vaak een over het hoofd geziene uitdaging.
Simpel gezegd hangt er veel af van een goed adres. Het heeft een directe impact op de ervaring van je klanten, hun levenslange waarde (van terugkerende klanten vs. verloren klanten door mislukte leveringen), de efficiëntie van je proces en zelfs de reputatie van je merk.
Met de Address Validation API van Google kan je:
- Conversies verbeteren met een snel en foutloos afrekenproces
- Het ingevoerde adres weergeven voor visuele bevestiging
- De nauwkeurigheid voor facturering, verzending en levering verbeteren
- Door gebruikers ingevoerde adressen corrigeren en bevestigen
Uitdaging #1: Afrekenen
Moeilijkheden bij het afrekenen
- Adresinvoer is traag en foutgevoelig
- Mobiele apparaten verergeren het probleem
- Winkelwagentjes worden vaak verlaten als gevolg hiervan (tot wel 70%)
Uitdaging #2: Leveringen
Mislukte en vertraagde leveringen
- Ontevredenheid van klanten
- Verloren inkomsten
- Meer telefoontjes en kosten voor klantenondersteuning
- Minder terugkerende klanten
Uitdaging #3:Kans op fraude
Mislukte betalingen & terugbetalingen
- Er is een efficiënte manier nodig om iemands identiteit te verifiëren tijdens het aanmaken van een account
- Extra kosten wanneer er geen of een onnauwkeurig adres wordt gebruikt
Address Validation API lost dit op
Dit zijn de belangrijkste voordelen bij het gebruik van de Address Validation API
Autocomplete bespaart tijd en vermindert fouten
Use case #1
Retail en E-commerce
Adresvalidatie is helemaal op z’n plaats in retail en e-commerce, waar het makkelijker is om adressen proactief te corrigeren en leveringsproblemen beter te voorspellen. Dit vermindert op zijn beurt mislukte en gemiste leveringen en minimaliseert dure complicaties in het proces.
Het verbetert ook de klantervaring, omdat het de fouten bij het afrekenen vermindert door klanten eenvoudige adrescorrecties aan te bieden.
Use case #2
Transport en Logistiek
Door adressen te verbeteren met nieuwe nauwkeurigheidsniveaus, genieten transport en logistiek ook van de voordelen. Chauffeurs kunnen tijd besparen want verkeerd getypte adressen kunnen gemakkelijker worden geïdentificeerd en gecorrigeerd, en koeriers kunnen betrouwbaarder naar de deur van de klant worden geleid.
Samen de implementatie van Address Validation API bespreken?
Wil je de Address Validation API implementeren? Localyse is de Google Premier Partner die je zoekt!
Telefoon
