Cabture – Maakt reistijd waardevol

Cabture is een ad / data-tech bedrijf, opgericht in 2014, in Amsterdam. De focus van hun bedrijfsactiviteiten liggen op transport en mobiliteit maar zijn vooral actief in de taxisector. Via Cabture’s product betrekt, entertaint en informeert Cabture reizigers in de taxi. Cabture groeit aanzienlijk, is aanwezig op de Nederlandse markt en bereidt zich voor op een uitbreiding naar Dubai.

Uitdaging

Een passagier vond dat zijn reistijd een enorme tijdverspilling. Hij bedacht het idee om een technologie te ontwikkelen die de reiziger informeert, entertaint en de reistijd gewoon veel bruikbaarder maakt! Na veel onderzoek en ontwikkeling is de Screen & Wifi-technologie oplossing gemaakt.

Oplossing

Door gebruik te maken van een digitale technologie, Screen&Wifi (CabTab), in de taxi’s kan zowel informatie over de passagiers worden verzameld als worden doorgestuurd. De sterk gedigitaliseerde en datagestuurde schermen veranderden de ervaringen van de passagiers, doordat de informatie op maat is gemaakt en heel toegankelijk is. Door de allernieuwste technologie toe te passen in het openbaar vervoer en taxi’s, bieden ze toegang aan data-gestuurde communicatie. Een interface – waarop de schermen en routers draaien – is een data /content-aggregator. De CabTab toont openbare en toeristische informatie, gebaseerd op locatie-nabijheid en tijd. Bovendien geeft het informatie over de taxichauffeur, de stad, toont het een kaart, kunt u het nieuws lezen, kaartjes voor musea boeken, inchecken voor uw volgende vlucht, een film kijken of gewoon op het internet surfen.

Voordelen

Door de gegevens die Cabture verzamelt en analyseert, kunnen taxi-organisaties hun middelen efficiënter inzetten. Verhoogde service kwaliteit en extra functies helpen taxibedrijven om nieuwe klanten te werven, waarmee ze zich onderscheiden in de taxibranche. Met het gebruik van Cabture gaven meer dan 76% van alle passagiers een beoordeling of feedback over de taxichauffeur. Met deze feedback slaagde Cabture erin om de service en vriendelijkheid van de chauffeur met 11% te verhogen. Daarnaast gebruiken ze de feedback van passagiers en de resterende gegevens om chauffeurs efficiënter in te delen op bepaalde ritten. Op deze manier weten bedrijven wachttijden te verminderen een hogere bezettingsgraad te creëren, wat leidt tot meer omzet. Ook heeft het een positief effect op de optimalisatie van taxiverkeer, vermindering van congestie, vervuiling en afschrijving / onderhoud van voertuigen – simpelweg omdat ze niet leeg rondrijden. Ook biedt het de mogelijkheid om locaties en instellingen te verbinden met hun bezoekers vóór en tijdens hun reis; bijv. hotels die hun gasten kunnen bedanken voor hun bezoek, of luchtvaartmaat-schappijen die hun passagiers de mogelijkheid bieden om online in te checken terwijl ze op weg zijn naar de luchthaven. Cabture tekende een contract met TCA, het grootste taxibedrijf van Nederland, dat bedoeld was om hun hele wagenpark (600 voertuigen) te dekken. De pilot met 100 voertuigen – alle Schiphol TESLA-taxi’s – was een succes. Cabture zal ook een volledige vloot van RTC bestrijken; Taxi Centrale Rotterdam. Om hun meer dan 1 miljoen tevreden unieke passagiers te laten groeien.