Monizze – Intuïtieve Google Maps kaart met clustering
Monizze, een Belgisch KMO-initiatief, is een 100% digitale onderneming die actief is in de Fintech. Monizze verbindt personen en bedrijven door het ontwikkelen van beheer- en transactieplatformen die bijdragen aan hun welzijn en efficiëntie. Monizze ontwikkelt geïntegreerde oplossingen die perfect aansluiten bij de noden van onze verschillende doelgroepen: de maaltijd-, eco- en cadeaucheque. In 2015 sloot Monizze zich aan bij de Up Group, wereldwijd n°3 op de markt van speciale betalingsbewijzen. Monizze heeft ondertussen de teller van 50.000 klanten overschreden, uiteenlopend van grote bedrijven zoals KBC, Colruyt, Alken Maes en Comeos tot KMO’s en zelfstandigen. We laten Monizze hier graag aan het woord over onze samenwerking.
De nodige expertise voor een dynamische kaartoplossing
Google Maps was er al 5 jaar, dit gebruikten we om aan de hand van een digitale kaart te laten zien waar de cheques van Monizze gebruikt kunnen worden. De klant kijkt meestal per uitreiking van cheques op de kaart om te kijken waar ze deze kunnen gebruiken. De kaartoplossing was toe aan vervanging. Eerst schakelde Monizze een andere partij in, maar al snel bleek dat er onvoldoende kennis en expertise was. Zo vond Monizze Localyse en hebben zij eerst een audit uitgevoerd van de Google Maps API’s implementatie. Hieruit bleek al snel dat er vele verbeteringen mogelijk waren. Daarop heeft Localyse in een korte tijd de nodige optimalisaties doorgevoerd. Het resultaat: een gebruiksvriendelijke en intuïtieve Google Maps kaart met clustering.
Van statische naar interactieve kaart
Uitdaging
We kregen veel commentaar in de tijd van de ‘oude’ kaart, welke draaide op een WordPress website. Gebruikers gaven aan dat het niet gebruiksvriendelijk was. Bovendien was de kaart niet afgestemd op ons doel: een digitale scale-up zijn. Daar hoort dan ook een moderne, goed werkende Google Maps integratie bij. Naast de consumenten gebruiken onze eigen salesmensen deze toepassing ook regelmatig. Tijdens salesgesprekken met potentiële klanten laten zij zien waar de medewerkers van de klant hun Monizze cheques kunnen gebruiken. Dus niet alleen voor de consumenten was het belangrijk dat er verandering kwam, maar ook intern voor ons salesteam.
Oplossing
Daarbovenop was er weinig interactie mogelijk met de oude kaart. Nu staat er een mooie dynamische kaart waar je filters op kunt toepassen. Het werkt erg dynamisch en snel. De clustering van de markers geeft bovendien ook een overzichtelijk beeld van de aanbieders in de regio. Als we ze allemaal zouden laten zien via een pin op de kaart dan zou de kaart namelijk volledig verdwijnen. Tot slot biedt Localyse ons nog steeds advies aan in het verder moderniseren en finetunen van onze Google Maps integratie.
Resultaten
Omdat de oude kaart niet goed werkte, kregen we vroeger veel negatieve telefoontjes van onze klanten. Dankzij het Google Maps Platform hebben we 200% minder meldingen ontvangen bij onze klantenservice over de kaart. Sinds de implementatie behaalt Monizze een hogere tevredenheidsscore van zowel het salesteam als van de consumenten. We zien ook dat er een veel stabielere omgeving is zonder crashes, storingen of laadproblemen. We zijn zelfs aan het kijken hoe we de huidige diensten kunnen uitbreiden op de kaart.
Samen jouw project bespreken?
Localyse is jouw ideale partner! Wij helpen je met het optimaliseren van jouw location-based strategieën.
Telefoon
